ECのAI導入にかかる費用の相場は？診断・開発・運用代行の料金を比べて解説
ECの運営でAIを使いたいと考えても、「いくらかかるのか」が分からないと相談しにくいものです。AIの導入費用は、何を頼むかによって桁が変わります。この記事では、ECのAI導入を「診断」「自動化の開発」「運用代行」の3つに分け、各社が公開している料金をもとに相場を整理します。
ECのAI導入は3つの頼み方に分かれる
AIの導入と一口にいっても、頼む中身はおおむね次の3つです。
- 診断：今の業務やデータを見て、AIで何ができるかを洗い出す
- 自動化の開発：集計、レポート作成、在庫の確認など、決まった業務をAIやプログラムで自動にする
- 運用代行（AI込み）：広告や商品ページの改善を、AIの分析を使いながら継続して任せる
診断は一回きり、開発は業務ごとの一括、運用代行は月額というように、料金の形も違います。まずは自社がどれを必要としているかを決めると、見積もりを比べやすくなります。
診断の費用相場
公開価格は2万円台から20万円まで
AI導入の診断を公開価格で出している会社を5件調べると、税別でおよそ2万円から20万円までの幅がありました。平均は約11万円、中央値は10万円です[1]。
安いものは30分〜90分の相談に近い内容で、高いものは全社の業務を調べて報告書を出す内容です。価格の差は、調べる範囲と期間の差だと考えてよいでしょう。
ECの診断で見てほしいところ
ECの場合は、モールごとの売上、広告費、商品ごとの粗利といったデータがすでにあります。診断では、次の点まで見てもらえるかを確かめてください。
- Amazon・楽天・Yahoo!・自社サイトなど、複数の販路をまたいで見てくれるか
- 広告費を引いた粗利で判断しているか
- 「何を自動化すると何時間減るか」まで、優先順位をつけて出してくれるか
自動化の開発費用の相場
1業務の自動化は30万円台から
1業務の自動化や小規模なAI開発の公開価格は、調べた3件で税別30万円〜80万円、平均は約50万円でした[1]。ただし件数が少なく、ECに特化した会社で開発費を公開しているところは見つかりませんでした。
一方、本格的なAIシステムの相場としては、PoC（試作）で100〜150万円、本番の開発で500〜1,200万円という解説記事もあります[2]。小さな自動化から始めるか、大きなシステムを作るかで、費用は大きく変わります。
ECで自動化しやすい業務
ECでは、毎日や毎週くり返す作業ほど自動化の効果が出ます。たとえば次のような業務です。
- モールごとの売上と広告費を集めて、1つの表にまとめる
- 広告のレポートを作って、担当者に送る
- 在庫や価格の変化を確かめて、気になる点を知らせる
「まず1業務だけ自動化して、効果を見てから広げる」進め方なら、最初の費用を抑えられます。
AI込みの運用代行の相場
月15万・30万・50万円〜の3段が多い
ECの運用代行では、月額15万円〜、30万円〜、50万円〜の3段で料金を出している会社が複数ありました[3]。モールの数や任せる範囲によって段が上がるのが一般的です。スポットの診断と組み合わせて、運営代行を月30〜50万円とする解説もあります[4]。
比べるときのポイント
運用代行の料金は、同じ月額でも中身が違います。次の点を見積もりで確かめましょう。
- 対象のモールはいくつか、広告は何種類まで見るか
- レポートの頻度と、打ち合わせの回数
- AIの分析ツールの利用料が料金に入っているか
- 最低契約の期間
費用をむだにしないための進め方
いきなり大きく作らない
AIの導入でよくある失敗は、課題がはっきりしないまま大きな開発を始めることです。診断で優先順位を決め、効果が大きい1業務から自動化し、数字を見ながら広げる順番が安全です。
成果を数字で確かめる
導入の前後で、売上、広告費、粗利、作業時間を同じ形で比べられるようにしておきます。数字がそろっていないと、費用に見合ったかを判断できません。
補助金について
IT導入補助金などを使える場合があります。条件は制度ごとに違うので、依頼先に確認してください。株式会社MoreChoiceは、IT導入支援事業者としての登録に向けて準備中です。
株式会社MoreChoiceの料金
株式会社MoreChoiceは、EC専門のAI導入と自動化開発を行っています。料金はすべて税別です。
| メニュー | 料金 |
|---|---|
| EC AI診断 | 5万円〜（税別） |
| 1業務の自動化開発 | 30万円〜（税別） |
| AI EC成長パッケージ（自社ツールEC Choice AI込み） | 月15万円／30万円／50万円〜（税別） |
AIによる分析で、支援先のAmazon広告のROASを320%から580%（最高月）に伸ばした実績があります。
よくある質問
診断だけ頼んでもよいですか
多くの会社が診断だけの依頼を受けています。診断の結果を見てから、開発や運用代行を頼むかを決めれば、むだな出費を防げます。
見積もりが「〜円から」になっているのはなぜですか
モールの数、データの量、自動化する業務の範囲によって作業が変わるためです。相談のときに、今使っているモールと、手間がかかっている業務を伝えると、見積もりが早く正確になります。
まとめ
- ECのAI導入費用は「診断」「自動化の開発」「運用代行」で形も金額も違う
- 診断の公開価格は平均で約11万円、1業務の自動化は平均で約50万円（いずれも調べた範囲）
- 運用代行は月15万・30万・50万円〜の3段が多い
- 診断で優先順位を決め、1業務から始めると費用を抑えやすい
出典
- [1] 各社公開ページ（2026-10-13取得）: https://graciauto.jp/services/ai-consulting/ ／ https://www.oishillc.jp/pricing/ ／ https://fyve.co.jp/ai-advisor/services ／ https://ai-best-search.com/articles/ai-consulting-companies-comparison
- [2] https://gxo.co.jp/column/ai-agent-cost-industry-benchmark-2026
- [3] https://link-ecconsulting.co.jp/column/ec-consulting-guide/
- [4] https://atsoho.com/blog/ec-mall-sales-improvement-consulting-cost
